1. Создание кампаний по электронной почте
2. Целевые страницы
3. Социальный обмен
4. Лучшие практики

Примечание редактора - Крис Зулло недавно выступил с лозунгом Salesforce MVP Стефани Фёрстом на лондонской конференции Calling and Southeast Dreamin о различиях между Salesforce Marketing Cloud и Pardot - мы попросили его поделиться своими мыслями об этих дуэльных инструментах автоматизации маркетинга в блоге RelationEdge! Вы можете посмотреть запись их оригинальной презентации в лондонском Calling Вот ,

В RelationEdge мы часто сталкиваемся с вопросом - какая платформа автоматизации маркетинга Salesforce подходит для вашего бизнеса: Pardot или Marketing Cloud? Это отличный вопрос, который не всегда ясен с самого начала. Большинство наших клиентов уже понимают важность автоматизации маркетинга как способа соединить свои продажи и маркетинговые усилия и в зависимости от ваших целей автоматизации маркетинга, Pardot и Marketing Cloud могут помочь.

В то время как Pardot и Marketing Cloud являются решениями для автоматизации маркетинга, Pardot можно рассматривать как инструмент, а Marketing Cloud - как набор инструментов. Последний предлагает клиентам больше вариантов, когда речь идет о маркетинге B2B и B2C - однако это не обязательно делает его вашим лучшим выбором. Все сводится к тому, чего вы пытаетесь достичь своими маркетинговыми усилиями.

Чтобы помочь вам решить, что подходит для вашей компании, ниже приведено несколько общих применений для автоматизации маркетинга, а также то, как ваш опыт будет отличаться в Pardot и Marketing Cloud.

Создание кампаний по электронной почте

Электронная почта не является новой маркетинговой инновацией, но она остается самой ценной. Почтовый маркетинг имеет самый высокий ROI любого маркетингового канала, поэтому важно, чтобы Pardot и Marketing Cloud предоставили вам доступ к созданию пользовательских почтовых кампаний.

Если вы когда-либо создавали почтовую кампанию у поставщика услуг электронной почты, вы, вероятно, знакомы с использованием шаблонов перетаскивания и текстовых редакторов WYSIWYG. Pardot и Marketing Cloud работают одинаково и упрощают создание электронной почты. Вам не нужно знать HTML или другой язык программирования для любого инструмента, но, как и для любого редактора электронной почты, знание некоторых может быть полезным при создании пользовательских настроек.

Одно из главных различий между Pardot и Marketing Cloud заключается в том, что когда приходит время предварительно просмотреть свою почтовую кампанию. Marketing Cloud позволяет пользователям переключаться между предварительным просмотром рабочего стола или мобильного телефона во время разработки вашей кампании. Pardot, с другой стороны, требует времени рендеринга и использует Litmus, чтобы вы могли просмотреть, как ваша электронная почта будет выглядеть в Outlook, на разных мобильных устройствах и многое другое. Но опять же, это займет дополнительное время.

Когда дело доходит до отправки, Pardot и Marketing Cloud позволяют настраивать такие параметры, как имя отправителя, и создавать сюжетные линии на основе динамического содержимого, например, где находится потенциальная возможность. Marketing Cloud предлагает немного больше гибкости, и любой контент, который живет в Salesforce, можно использовать для настройки и создания целевых строк темы.

Целевые страницы

Целевые страницы - это ключ к тому, чтобы помочь вам собрать информацию, необходимую для продвижения по вашей маркетинговой воронке.

Как и в случае с кампаниями по электронной почте, как Pardot, так и Marketing Cloud позволяют начинать с нуля или создавать целевую страницу с использованием существующего шаблона, хотя Pardot предлагает меньше вариантов выбора шаблонов. Что касается гибкости, целевые страницы, созданные в Marketing Cloud, оптимизированы для мобильных устройств, в то время как в Pardot вам придется создавать и поддерживать их с помощью собственного стиля CSS, чтобы оптимизировать его для мобильных устройств.

Еще одно отличие возникает, когда вы готовы опубликовать. С Marketing Cloud вы можете сохранить и запустить свою целевую страницу в будущем. Это идеально, если вы не готовы открыть регистрацию, опубликовать свой технический документ или получить другую информацию. Pardot не предлагает эту опцию - хотя вы можете скрыть свою целевую страницу от поисковых систем, пока не будете готовы к публикации.

Социальный обмен

Pardot и Marketing Cloud оба позволяют некоторый уровень социального обмена через их инструмент. В Pardot параметры ограничены базовыми публикациями в Facebook, Twitter и LinkedIn, в то время как Marketing Cloud использует инструмент Social Studio для прослушивания, привлечения и публикации обновлений на любых платформах. Еще раз, это зависит от того, что вам нужно - Pardot можно использовать в качестве средства обновления социальных сетей, а Social Studio Marketing Cloud - это универсальный менеджер социальных сетей.

Лучшие практики

Pardot и Marketing Cloud помогают больше всего, когда вы придерживаетесь нескольких лучших практик.

Во-первых, важно поддерживать чистоту вашей базы данных. Это особенно верно для Pardot, который взимает с клиентов на основе количества перспектив в базе данных (обновления производятся партиями по 10 000 потенциальных клиентов).

Наконец, важно помнить, что инструменты автоматизации маркетинга призваны помогать, а не вступать во владение. Ни Pardot, ни Marketing Cloud не являются инструментом, который вы можете установить и забыть. Хотя автоматизация маркетинга может сделать вашу жизнь проще, это не значит, что вы можете лениться и начать дублировать почтовые кампании или использовать один и тот же обмен сообщениями в электронной почте, социальных сетях и на мобильных устройствах. маркетинг лучшие практики все еще применяются и такие инструменты, как Pardot и Marketing Cloud, призваны дополнить ваши другие маркетинговые усилия, а не заменить их.

Когда речь идет об инструментах автоматизации маркетинга, не существует универсального подхода, и вам следует выбрать инструмент, позволяющий достичь того, чего вы хотите.

Если вам понравилась эта запись в блоге, загрузите наше удобное руководство по электронной почте маркетинга ниже.

Похожие

Комментарии