1. Итак, как вы продаете SEO?
2. Прозрачность - ключ к хорошим отношениям с SEO-клиентами
3. Что вы должны знать: список
4. Как работает SEO
5. Существующие сайты
6. Совершенно новые сайты
7. Дешевые услуги SEO
8. Что клиенты должны слышать (или никогда не должны слышать)
9. Что вы должны сказать клиентам

Продажа услуг SEO может быть сложной. Чем больше вы знаете, тем проще будет продавать аудиторские услуги по поисковой оптимизации (SEO) и ежемесячные услуги по привлечению клиентов.

Хотя я действительно понимаю SEO и как создавать веб-сайты и оптимизировать контент, я никогда не считал себя продавцом.

Хороший SEO определенно продается сам по себе, но многие компании, особенно те, которые имеют ограниченный маркетинговый бюджет, должны быть проданы на преимуществах старого доброго SEO.

В конце концов, SEO не является предметом, который можно купить на Amazon.

Итак, как вы продаете SEO?

Для целей этой статьи SEO означает только органические услуги, включая локальное SEO. Никакой платной тактики не требуется - ни Google AdWords, ни реклама на Facebook, ни любая другая реклама PPC с оплатой за игру.

Итак, как вы продаете кому-то услуги SEO?

Вы обучаете клиента.

Чем больше вы знаете о SEO - как оно работает и что требуется как клиенту, так и тем, кто предоставляет услуги, - тем лучше будут отношения с клиентом.

Клиенты, как минимум, должны иметь общее представление о том, как работает SEO, и что агентство или консультант будут делать ежедневно, еженедельно или ежемесячно.

Я видел, что клиенты хотят больше работы и с удовольствием платят за SEO, когда они понимают, что делается и насколько сложно SEO сделать это правильно и быть успешным.

Прозрачность - ключ к хорошим отношениям с SEO-клиентами

Я действительно верю в честность и прозрачность.

Если консультант или агентство, оказывающее услуги SEO, не может быть полностью прозрачным и честным с клиентами в отношении того, что они делают, чтобы получить лучший органический рейтинг и видимость, то что-то не так.

Если бы я был найм SEO агентства чтобы работать на моем личном веб-сайте или на моем бизнес-сайте, я бы хотел знать, что они делают.

Конечно, это прекрасно, если клиенту не нужны все технические подробности о том, что делается. Я столкнулся с клиентами, которые хотят, чтобы все детали каждой отдельной ссылки были созданы на их сайте, и список изменений, которые были сделаны на их сайте.

Я также видел клиентов, которые, когда им предоставили подробную информацию о проделанной работе, просто отсканировали ее или не совсем все поняли.

Независимо от этого, агентства SEO или консультанты должны быть готовы быть прозрачными и абсолютно честными с клиентами, если они запрашивают детали.

Что вы должны знать: список

Если вы собираетесь продавать услуги SEO, вам нужно знать много вещей.

В приведенном ниже списке вы увидите множество концепций, общеизвестных среди опытных оптимизаторов.

Вот все, что вам следует знать, если вы собираетесь продавать услуги SEO, без какой-либо определенной важности.

• Цель поисковой системы - предоставить лучшие результаты для поискового запроса. Их задача - понять намерения искателя.
• Тот факт, что веб-сайт не отображается по одному конкретному поисковому запросу или ключевому слову, не означает, что SEO не выполнил свою работу. Есть много причин, почему веб-сайт не будет отображаться по определенному ключевому слову. Это может быть что угодно - от настройки (поисковые системы настраивают результаты поиска для каждого пользователя) до способа формулировки ключевой фразы или поискового запроса.
• Основная задача SEO должна состоять в том, чтобы получить более релевантный трафик через обычный поиск по сайту. Хорошие оптимизаторы получают больше трафика - отличные оптимизаторы понимают бизнес клиента и получают больше лидов или продаж для бизнеса.
• Вы должны понимать, как работают поисковые системы. У Google есть отличный учебник о как работает поиск ,
• Поймите типичную страницу результатов поиска. Результаты поисковой системы имеют несколько различных типов результатов, которые составляют страницу результатов поисковой системы (также называемую SERP или SERPs или «SERPS»).
• Существует большая разница между платными результатами поиска (где вы платите за позиционирование) и обычными (также известными как «бесплатные» или «естественные») результатами поиска. По многим поисковым запросам Google будет показывать локальные результаты, особенно если ключевое слово включает название города или название местоположения (например, «отели Колорадо-Спрингс»). Смотрите пример поиска «Отели Колорадо-Спрингс» ниже: Как видите, в Google есть несколько разных «разделов» результатов поиска. Чтобы появиться в каждом из этих разделов, все они требуют другой маркетинговой стратегии.
• Платные поисковые объявления, ну, в общем, платные. Рекламодателям требуется ежедневный и / или ежемесячный бюджет для оплаты этих объявлений (объявлений), которые обычно отображаются над и под обычными объявлениями. Это платная маркетинговая стратегия. Несколько факторов определяют, какие объявления показываются. Рассмотрите возможность работы или партнерства с консультантом или агентством, которое специализируется на платном поиске, чтобы помочь управлять платными списками ваших клиентов.
• Списки местных карт, как правило, основаны на местоположении (при просмотре карты Колорадо-Спрингс, Колорадо при просмотре карты не будет отображаться отель в Нью-Йорке). Во многих городах списки местных карт являются конкурентоспособными, и есть много факторов, которые вступают в игру, такие как отзывы, количество раз, когда название местного бизнеса, адрес, номер телефона (ссылаются на NAP) появляются на других сайтах (называется цитаты).
• Органические результаты обычно отображаются под оплаченными рекламными объявлениями и часто ниже местных результатов или списков карт. Это то, на чем специализируются SEO.
• SEO, как правило, много работы. Это не то, что просто делается за одну ночь (или даже за неделю или несколько недель). Это общая стратегия, которая требует времени. Из-за этого клиент должен понимать, что некоторым конкурентным нишам (или темам / отраслям) могут потребоваться годы, чтобы получить хорошую органическую видимость.
• Важно понимать, что SEO обычно вращается вокруг хорошего, уникального контента, который создается и размещается на веб-сайте клиента.
• Еще в 1990-х и начале 2000-х (до появления Google) SEO занимался только подбором ключевых слов, размещением этих ключевых слов на своем веб-сайте и оптимизацией веб-страницы для каждого ключевого слова. Это было все о факторах ранжирования в поисковых системах.
• Когда появился Google, их основным нововведением было то, как веб-сайты связываются друг с другом. Они сделали это конкурсом популярности. Чем больше ссылок у вас было с других сайтов, тем лучше вы оценивались в результатах поиска. Google сделал ссылки валютой Интернета: настолько, что SEO-пользователи манипулировали ссылками, покупали и продавали ссылки, что продолжается и сегодня.
• В последние несколько лет манипулирование ссылками со стороны SEO стало большой проблемой для Google. Поэтому они начали расправляться с покупкой и продажей ссылок, а также с тем, что SEO (и владельцы сайтов) делают, чтобы манипулировать результатами своей поисковой системы. Это означало, что многие веб-сайты были оштрафованы или увидели свои рейтинги и трафик на свои веб-сайты с помощью обычного поиска практически мгновенно из-за алгоритмических изменений.
• У Google есть конкретные рекомендации, которые называются Руководство для веб-мастеров Google что все сайты должны следовать.
• Использование методов SEO, не соответствующих рекомендациям Google для веб-мастеров, может привести к штраф, это когда Google предпринимает ручные действия (или вмешательство человека) на веб-сайте.
• Как правило, два раза вы увидите большие изменения в вашем обычном поисковом трафике. Либо это алгоритмический или штраф (ручное действие).
• Алгоритмы Google предназначены для поощрения сайтов, которые следуют рекомендациям для веб-мастеров. Те, кто использует тактику SEO, которая нарушает эти правила (например, скрывает текст, слишком много копирует контент с других веб-сайтов или веб-страниц, переопределяет оптимизацию веб-страниц или имеет слишком много «некачественных» или неестественных входящих ссылок), просто не будет оцениваться. также. Все это определяется сложными алгоритмами, разработанными ведущими инженерами Google. После того, как проблема будет изменена или исправлена, может пройти несколько дней, недель или месяцев, прежде чем сайт «восстановится».
• Ручные действия для большинства опытных оптимизаторов могут быть проще диагностировать и исправлять. После ручного действия Google, как правило, отправляет владельцу веб-сайта сообщение о наказании. Ручное действие обычно является серьезным - и должно быть исправлено как можно скорее.
• Ручные действия и много другой полезной информации для владельцев веб-сайтов отображаются в консоли поиска Google. Владельцы веб-сайтов должны подтвердить свой веб-сайт (доказать, что он является владельцем сайта), чтобы получить доступ к данным об их веб-сайте.
• SEO-специалистам потребуется доступ к консоли поиска Google, Google Analytics и доступу к веб-сайту, если они собираются обновлять и оптимизировать веб-сайт. Доступ к файлам журнала сайта не является обязательным, но может быть очень полезным для SEO.
• Это полезно для SEO, если клиенты рассказывают им все, что они знают о своем веб-сайте, любом SEO, которое было сделано в прошлом, и вообще другую информацию об их бизнесе, их потенциальных клиентах и ​​другой маркетинговой деятельности.
• Для местных предприятий важно, чтобы они соответствовали их данным NAP. Название компании (как оно прописано), основной номер телефона и адрес должны быть одинаковыми во всей сети, где бы она ни упоминалась.
• Местному бизнесу трудно (иногда почти невозможно) показывать в местных списках, если бизнес не представлен в этом городе. Открытие спутниковых офисов может помочь, но стратегию иногда можно считать отрывочной.
• Для местных предприятий могут помочь местные списки, такие как присоединение к Better Business Bureau и местной торговой палате, особенно если они участвуют в этих организациях.
• Наличие обновленной, мобильной или мобильной версии вашего сайта обязательно для получения хорошего рейтинга в поисковых системах.
• Наличие быстро загружаемого веб-сайта является обязательным условием для получения хорошего рейтинга в поисковых системах.
• Инвестируйте в контент , Поисковые системы не могут понять ваш бизнес и оценить ваши веб-страницы, если у вас нет хорошего контента на вашем сайте. Если у вас нет сотрудника для написания контента и его создания, тогда клиенту нужно будет нанять кого-нибудь, чтобы написать этот контент и создать его (и добавить его на веб-сайт).
• Хорошее присутствие в социальных сетях является обязательным условием для хорошего рейтинга в поисковых системах, особенно потому, что конкуренты клиента, скорее всего, используют преимущества социальных сетей.
• Важное значение имеют добавление и мониторинг сайтов социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, LinkedIn и Google Plus. Эти сайты могут привлекать трафик на сайт, и поисковые системы знают, когда посетители переходят с сайтов социальных сетей на сайт компании. Рейтинг поисковых систем будет варьироваться в зависимости от трафика в социальных сетях и видимости.
• Блог на вашем сайте не обязательно для получения хорошего рейтинга в поисковых системах, но он может помочь. Добавление соответствующих сообщений в блоге может быть хорошим способом начать общение на сайтах социальных сетей. Люди делятся постами в блогах в социальных сетях, и это хороший способ заметить ваш бизнес. Сообщения в блогах могут быстро занимать хорошее место в результатах поиска, иногда за минуты.
• SEO - это общая стратегия, а не разовая «исправить» или «оптимизировать», и все готово. Это то, над чем нужно работать каждый день, каждую неделю, каждый месяц (чаще, если вы находитесь на конкурентном рынке).
• Наличие хорошей стратегии ссылок для получения большего количества ссылок на сайт является обязательным условием для хорошего рейтинга в поисковых системах. Поисковые системы используют ссылки для передачи факторов доверия с сайта на сайт через ссылки. Чем больше доверия к вашему веб-сайту в вашей отрасли, тем чаще ваш сайт может отображаться в результатах поиска - при условии, что у вас есть контент для резервного копирования запроса поисковой системы.

Это список вопросов, которые вам нужно знать. Это все проблемы, возникающие при продаже SEO-услуг, и я часто звонил в отдел продаж, где возникали эти вопросы.

Как работает SEO

Теперь давайте рассмотрим весь процесс SEO, чтобы вы могли лучше понять стратегию SEO высокого уровня.

Как правило, я делю SEO проекты на три категории:

• Новые веб-сайты, которые еще не запущены.
• Существующие сайты.
• Существующие веб-сайты проходят веб-редизайн.

Существующие веб-сайты, которые уже прошли веб-редизайн, я обычно помещаю в категорию «существующие веб-сайты», поскольку они уже запустили новый редизайн своего веб-сайта. В этом случае SEO не может ничего сделать, кроме как «остановить кровотечение» после того, как кто-то изменил дизайн сайта и теряет трафик каждый день.

Существующие сайты

• Провести SEO-аудит сайта.
• Составьте список активных элементов, которые нужно исправить, обновить или изменить на веб-сайте.
• Просмотрите профиль ссылки на сайте. Аудит профиля ссылки.
• Просмотрите все ссылки, указывающие на сайт с других сайтов. Обновлять, изменять или удалять плохие ссылки, указывающие на сайт.
• Придумайте стратегию получения новых ссылок на сайт.
• Придумайте стратегию создания нового контента на сайте.
• Внедрить результаты SEO-аудита как часть ежемесячного постоянного SEO-сервиса.

В 99 процентах случаев первое, что нужно сделать, - это SEO-аудит сайта. Существует много задач, связанных с составлением аудита SEO, и аудит может занять от 3-5 часов до 60 дней, в зависимости от размера сайта и того, что входит в аудит сайтов.

Некоторым крупным веб-сайтам электронной коммерции может потребоваться меньше времени для аудита, кроме небольших веб-сайтов, особенно потому, что многие веб-сайты электронной коммерции имеют элементы сайта, которые применяются ко многим страницам одновременно. Например, они обычно полагаются на шаблон, и внесение изменений в шаблон может повлиять на тысячи страниц одновременно, что потенциально может повлиять на некоторые серьезные проблемы с сайтом.

После того, как SEO-аудит будет завершен, он будет иметь хорошее представление о состоянии веб-сайта и о том, что необходимо сделать, особенно если веб-сайт уже запущен (это живой веб-сайт).

Когда вы продаете услуги SEO, каким-то образом SEO-аудит сайта (если это существующий сайт или даже его редизайн) должен быть включен в цену. Независимо от того, делается ли это отдельно от ежемесячных комиссионных, это просто необходимо сделать.

Несмотря на то, что продажа SEO на ежемесячной основе является типичной, первый или два месяца должны состоять из аудита веб-сайта и последующей реализации этих изменений и исправлений. Обойти это невозможно - за исключением того факта, что внедрение того, что было найдено в SEO-аудите, может занять месяцы.

Совершенно новые сайты

Для новых веб-сайтов, которые запускаются, необходимо привлекать SEO с самого начала процесса.

Например, по мере разработки каркасов веб-сайта и общей структуры веб-сайта следует привлекать опытного SEO.

Слишком часто оптимизаторы вводятся прямо перед запуском сайта. SEO быстро обнаружит, что существуют серьезные структурные проблемы с веб-сайтом, которые необходимо исправить, или что веб-сайт не сможет добавлять контент на регулярной основе.

Я видел все это.

Вывод: вовлеките SEO в процесс, задолго до создания сайта.

Дешевые услуги SEO

Многие компании и частные лица предлагают дешевые услуги SEO ,

Люди, которые покупают в «дешевое SEO», получат именно то, за что они платят. Дешевая (некачественная) работа.

Как правило, вы увидите, что услуги SEO предлагаются за 199, 300 или даже 500 долларов в месяц.

Чтобы сделать SEO правильно и успешно, много настроек. На самом деле не существует такого типа SEO, который мог бы принести пользу бизнесу.

Из того, что я видел, эти дешевые SEO-сервисы не являются поисковой оптимизацией. Я видел создание цитат, составление локальных списков и случайные не по теме, некачественные ссылки для компаний, которые платят небольшую ежемесячную плату за то, что называется «SEO».

В конечном счете, помимо предоставления некоторых локальных списков и ссылок для бизнеса, дешевые услуги SEO в конечном итоге будут стоить бизнес-денег.

Вот несколько вещей, которые нужно знать о дешевых услугах SEO. Надеюсь, вы не продаете дешевые услуги SEO. Если да, то вы действительно наносите ущерб бизнесу, а не помогаете ему.

• Низкобюджетный, дешевый, SEO сервис может «оптимизировать» веб-сайт, как правило, чрезмерно оптимизировать веб-сайт, который может принести сайту штраф в поисковых системах, или даже быть заблокированным в поисковых системах.
• Ориентация на определенные ключевые слова путем создания страниц, ориентированных на ключевые слова, - это старая тактика, поэтому я не буду добавлять эти страницы на веб-сайтах.
• Существует множество «старых» тактик SEO, которые до сих пор используются на сайтах, которые приносят больше вреда, чем пользы. Большинство тактик SEO, которые делались пять лет назад или дольше, больше не считаются «лучшими практиками». Если вы продаете услуги SEO, важно, чтобы вы понимали процесс SEO и то, что они конкретно делают ежедневно, еженедельно и ежемесячно.
• Поймите, как SEO, работающий на клиентских аккаунтах, соответствует новейшим технологиям SEO. Для этого есть способы, такие как чтение статей в Интернете, участие в форумах для веб-мастеров и SEO, а также посещение поисковых конференций.
• Дешевые услуги SEO обычно объединяют другие услуги, такие как получение ссылок в социальных сетях, локальные списки или даже добавление автоматически сгенерированных веб-страниц на клиентские сайты и вызов этих служб SEO. Они не являются по-настоящему SEO услугами.
• Убедитесь, что дешевые услуги SEO, предоставляемые клиенту, не нарушают каких-либо рекомендаций Google для веб-мастеров.

Что клиенты должны слышать (или никогда не должны слышать)

Вот что вы должны и не должны рассказывать клиентам при продаже SEO.

Что вы должны сказать клиентам

• Вы не можете использовать магию SEO на веб-сайте, чтобы сделать его хорошо ранжироваться.
• Однако существуют лучшие практики SEO, и иногда веб-дизайнеры создают сайты так, чтобы они не соответствовали лучшим практикам SEO. Работа SEO - знать эти лучшие практики и следить за тем, чтобы проблемы, если они есть, были решены. Это те проблемы, которые, как правило, могут привести к тому, что веб-сайт не будет занимать место в результатах поиска.
• SEO требует времени. В то время как в веб-сайты можно вносить изменения, которые делают его более дружественным для поисковых систем, SEO - это то, что требует месяцев или даже лет, чтобы полностью раскрыть свой потенциал.
• Если клиент не хочет брать на себя обязательство поддерживать постоянные отношения, тогда следует провести аудит SEO. Как только они увидят ценность SEO, они, как правило, захотят исправить проблемы, возникающие в ходе аудита. Это может занять месяцы, чтобы исправить и реализовать правильные стратегии SEO.
• Скажите клиентам, что вы (или ваше агентство) будете честны с ними, держите их в курсе того, что вы делаете ежедневно / еженедельно / ежемесячно, и что вы готовы ответить на любые их вопросы.
• Попросите их быть с вами прозрачными. Если они вносят изменения в свой веб-сайт или делают что-то, что может повлиять на SEO сайта, они должны сообщить вам (или агентству).

4 вещи, которые вы никогда не должны рассказывать клиентам

• Не говорите клиентам, что SEO - разовая задача.
• Не давайте клиентам бесплатный SEO-аудит своего сайта. Мы все знаем, что это не SEO-аудит, это быстрый обзор их сайта, чтобы указать на несколько проблем, которые вы обнаружите. Надлежащий аудит SEO занимает часы, если не дни, чтобы закончить. Я не работаю бесплатно, и я не ожидаю, что какой-либо SEO или SEO-продавец тоже будут работать бесплатно. Назовите это, каково это: обзор SEO, не аудит SEO.
• Не обещайте лучшего рейтинга для определенных ключевых слов. Как правило, не должно быть конкретных обещаний. Если вы продаете обещание, что они будут ранжироваться по определенным ключевым словам, тогда не беспокойтесь о продаже услуг SEO. Вы не делаете бизнесу никаких одолжений. Никто не может обещать ранжирование по определенным ключевым словам, поскольку они не контролируют результаты поисковой системы. Вот для чего КПП.
• Не придумывайте ответы на сложные вопросы SEO. Слишком много раз я слышал, как продавцы SEO дают ответ на технический вопрос SEO, и это не правильно. SEO сложно, и иногда сбивает с толку. Всегда лучше сказать клиенту, что вы получите ответ за него. Тогда иди получить правильный ответ для них.

Эти 72 вещи, которые вы должны знать, прежде чем продавать услуги SEO, это только начало. Есть все виды методов продажи, и я не буду вдаваться в то, как на самом деле продавать услуги SEO для компаний или местных предприятий. Однако я считаю, что чем больше кто-то знает о SEO, тем лучше для него - и тем легче его продавать.

Продавать услуги SEO сложно, потому что правила постоянно меняются. И это может иногда сбивать с толку. Лучше недооценивать и переоценивать звездную рентабельность инвестиций для клиентов.

Кредиты изображений

Скриншот сделан автором.

Похожие

Комментарии